LJEPOTA

Kome povjeriti svoje lice? Dr. Nikola Milojević otkriva kako odabrati pravog estetskog liječnika

by Ljepota & Zdravlje

04.11.2026.
Nikola Milojević
Nikola Milojević

Estetska medicina danas je velika i iznimno dinamična industrija. Lako se izgubiti u mnoštvu zahvata, tehnologija i estetskih stručnjaka, a bujicu informacija dodatno pogoršavaju društvene mreže i diktat često nerealnih trendova. Sve je teže razlučiti stručnost i kvalitetu od dobre reklame, stoga je odluka kome povjeriti vlastito lice postala važnija nego ikad. Dr. Nikola Milojević, s više od dva desetljeća iskustva u estetskoj medicini u Londonu i Zagrebu, na čelu je Poliklinike Milojević, koja predstavlja sinonim vrhunske estetske medicine. Otkriva nam kako odabrati pravog estetskog liječnika, zašto je konzultacijski pregled temelj zahvata te što je tajna prirodnog izgleda.

Što je sve doprinijelo ekspanziji estetske medicine i što se promijenilo u percepciji zahvata te profilu pacijentica koje Vam dolaze posljednjih 20-ak godina?

Popularnosti estetske medicine, koja se snažnije razvija od kraja 1990-ih i početka 2000-ih, pridonijeli su neinvazivnost, kraći oporavak i mogućnost postizanja rezultata bez kirurškog zahvata. Veliku je ulogu imao botoks, koji je estetsku medicinu približio široj publici: riječ je o brzom tretmanu koji se može obaviti i tijekom pauze za ručak, a u stručnim rukama daje izvrsne rezultate. Koža stari, a na njezino stanje utječu i sunce i drugi vanjski čimbenici. Estetska medicina omogućuje nam poboljšati njezinu kvalitetu i ublažiti bore kako bi ljudi izgledali svježe i dobro za svoje godine. U međuvremenu se područje znatno razvilo. Uz botoks i filere danas imamo biostimulatore, napredne laserske tehnologije i brojne druge metode. Promijenio se i pristup. Nekada su se primjenjivale veće doze botoksa i više filera, dok danas puno više pozornosti posvećujemo anatomiji, pravilnom odabiru i kombiniranju tretmana. Cilj nije promijeniti lice, nego postići prirodan rezultat, uz mjeru i poštovanje individualnih karakteristika.
Profil pacijenata oduvijek je bio raznolik. Još dok sam radio u Londonu, dolazili su mi ljudi različitih zanimanja i društvenih statusa, od vozača podzemne željeznice do odvjetnika velikih tvrtki. Razlika je u tome što je estetska medicina danas dostupnija i prihvaćenija. Dok su je prije dvadesetak godina uglavnom tražili oni koji su se posebno zanimali za takve tretmane, danas se sve više doživljava kao dio brige o sebi, poput odlaska stomatologu ili frizeru. Pritom je ključno odabrati stručnjaka koji zna procijeniti što je pojedinoj osobi potrebno i kako tretman sigurno provesti.

Donijeli smo odluku da želimo osvježiti lice, no ne znamo što nam doista treba i kome se obratiti. Što nam je dalje činiti, u kojem smjeru krenuti istraživati?

Danas smo suočeni s pravom kakofonijom informacija na internetu i nije jednostavno procijeniti kome se obratiti. Alati poput ChatGPT-a mogu biti korisna polazna točka jer nam pomažu pronaći liječnike, provjeriti njihovo iskustvo i recenzije, no ne bih se oslanjao isključivo na njih. Važno je istražiti web-stranicu poliklinike, pogledati fotografije prije i poslije tretmana te videozapise u kojima liječnici objašnjavaju postupke. Provjerite radi li liječnik u registriranoj poliklinici, kakve preparate koristi i koliko iskustva ima. Obratite pozornost i na sam prostor, profesionalnost osoblja te način na koji liječnik komunicira s vama. Konzultacijski pregled odlična je prilika da ga upoznate, postavite pitanja i procijenite imate li povjerenja u njega, bez obveze da odmah napravite tretman. Cijena također može biti važan pokazatelj. Niža cijena ne znači nužno lošiju kvalitetu, kao što ni visoka cijena sama po sebi ne jamči bolji rezultat, ali izrazito niske cijene trebale bi pobuditi sumnju. Ako se filer nudi za 100 ili 150 eura, opravdano je zapitati se kako se pokrivaju troškovi originalnog preparata i stručnog rada. Kvalitetan tretman kod iskusnog liječnika možda će zahtijevati veće početno ulaganje, ali sigurnost i rezultat ne bi smjeli biti nešto na čemu štedimo. Najbolje je prikupiti informacije iz više izvora, razgovarati s liječnikom i tek tada donijeti odluku.

Poliklinika Milojevic

Kako prepoznati loše izvedene estetske zahvate i zašto kažete da problem nije u filerima, već u načinu na koji se koriste i stručnosti osobe koja ih aplicira?

Dermalni fileri, kada se pravilno primjenjuju, i dalje su jedan od najvažnijih alata estetske medicine. Starenjem gubimo volumen u licu, a fileri ga mogu nadoknaditi i vratiti potporu određenim područjima. Druge metode, poput biostimulatora i laserskih tretmana, također mogu poboljšati kvalitetu kože, no ako želimo nadoknaditi izgubljeni volumen, naglasiti usne ili korigirati određene konture lica, fileri imaju vrlo važnu ulogu. Ključni su poznavanje anatomije, odabir odgovarajućeg preparata, pravilna tehnika i količina koja se primjenjuje. Važno je koristiti provjerene filere renomiranih proizvođača, poput Juvéderma, Teosyala, Belotera i Restylanea. I uz kvalitetne preparate mogu se pojaviti nuspojave, poput oticanja ili stvaranja čvorića, no iskusan liječnik zna kako ih prepoznati i odgovarajuće zbrinuti. Prenaglašeni, napuhnuti izgled lica i migracija filera najčešće su posljedica neprimjerenog odabira tretmana, prevelikih količina ili nepravilne tehnike primjene. Problem, dakle, nije u samim filerima, nego u načinu na koji se koriste. U rukama educiranog i iskusnog liječnika oni su i dalje iznimno vrijedan alat estetske medicine jer omogućuju vidljive rezultate u kratkom vremenu, uz uvjet da se primjenjuju promišljeno i s mjerom.

Zašto je konzultacijski pregled najvažniji dio tretmana, kako bi on trebao izgledati i koja pitanja liječnik treba postaviti pacijentici?

Konzultacijski pregled iznimno je važan jer pacijenti ponekad pogrešno procjenjuju što im na licu zapravo smeta i koji bi tretman mogao riješiti taj problem. Netko može primjećivati umoran ili tužan izraz lica, a pritom misliti da mu je potreban određeni tretman, dok pravi uzrok može biti nešto sasvim drugo. Zato je važno napraviti detaljnu procjenu lica i kože te utvrditi što doista utječe na njihov izgled – od pigmentacija, crvenila i kapilara do gubitka elastičnosti i drugih znakova starenja. Na prvoj konzultaciji liječnik bi trebao odvojiti barem pola sata za razgovor s pacijentom. Potrebno je razumjeti što ga konkretno smeta, kakav rezultat želi postići i što smatra svojim najvećim problemom. Tek se nakon toga, uz pregled i analizu kože, može procijeniti koji bi od brojnih dostupnih tretmana bio najprimjereniji. Jednako je važna detaljna medicinska anamneza. Liječnik mora pitati o zdravstvenom stanju, alergijama, terapijama, trudnoći i dojenju, ali i o drugim čimbenicima koji mogu utjecati na sigurnost i rezultat tretmana. Primjerice, sklonost oticanju područja oko očiju važna je informacija pri procjeni je li filer na tom području dobar izbor, dok kod primjene botoksa treba uzeti u obzir i način na koji pacijent aktivira mišiće lica, kako bi se smanjio rizik od neželjenih rezultata. Dobra konzultacija nije razgovor nakon kojeg pacijent nužno mora napraviti tretman, nego proces u kojem liječnik utvrđuje što je potrebno, što je sigurno i što se realno može postići. Ponekad će zaključak biti da je najbolje odabrati drukčiji tretman ili da zahvat uopće nije potreban.

Zašto je bitno birati liječnika koji zna reći “ne”? Koliko često i zbog čega Vi najčešće odbijate napraviti tretman?

Vrlo često odbijam napraviti tretman, osobito kada procijenim da pacijentu nije potreban ili da bi mogao narušiti prirodne proporcije lica. Dolaze mi osobe koje su već imale mnogo filera, ponekad i previše, na neodgovarajućim mjestima, a žele ih još. Primjerice, kod tretiranja središnjeg dijela obraza treba biti posebno oprezan s količinama jer pretjerana primjena može dovesti do neprirodnog, prenaglašenog izgleda. U takvim situacijama važno je znati reći ne i objasniti zašto dodatni filer nije dobro rješenje. To ne znači da pacijentu ne možemo ponuditi alternativu. Ako procijenimo da mu je koža dehidrirana ili da joj je narušena kvaliteta, možemo predložiti tretmane usmjerene na njezinu obnovu, poput mikroneedlinga, krvne plazme ili HydraFaciala, umjesto dodatnog volumena. Poseban izazov predstavljaju osobe koje imaju tjelesni dismorfni poremećaj, ozbiljno psihološko stanje zbog kojeg su izrazito zaokupljene manama vlastitog izgleda, često i kada one drugima nisu vidljive. Takvi pacijenti mogu tražiti zahvate koji im zapravo nisu potrebni, a estetski tretmani neće riješiti problem koji ih muči. Liječnik zato mora prepoznati kada je potrebno odbiti zahvat, a ponekad i uputiti osobu na odgovarajuću stručnu pomoć. Ponekad kažem da smo mi u estetskoj medicini svojevrsni psiholozi s iglom ili laserom. Naš posao nije samo izvesti tretman, nego razumjeti pacijenta, prepoznati njegove stvarne potrebe i znati kada je najbolje ne učiniti ništa.

Koliko pozornosti trebamo pridavati fotografijama prije/poslije te recenzijama? Kako pravilno “čitati” ove sadržaje i što bi nas u njima moglo zavarati?

Recenzije su vrlo korisne, ali istodobno i svojevrsno minsko polje jer na internetu ima i lažnih i neutemeljenih komentara, i pozitivnih i negativnih. Važno je zato provjeriti koliko je recenzija konkretna i obrazložena te navodi li osoba jasno svoje iskustvo. Ako je riječ o vrlo ozbiljnoj optužbi bez ikakvih detalja, ne treba odmah donositi zaključke. S druge strane, ni velik broj pozitivnih recenzija sam po sebi nije jamstvo kvalitete. One mogu biti dobar pokazatelj, ali treba ih promatrati u širem kontekstu. Osobno najviše vjerujem preporukama ljudi koje poznajemo i kojima vjerujemo, a koji su doista bili na tretmanu. Takvo izravno iskustvo može nam dati puno konkretniju sliku o liječniku i načinu rada poliklinike. Slično vrijedi i za fotografije prije i poslije tretmana. One mogu biti koristan pokazatelj rezultata, ali treba obratiti pozornost na uvjete u kojima su nastale. Različito osvjetljenje, kut snimanja, obrada fotografije ili korištenje Photoshopa mogu znatno promijeniti dojam. Posebno bih bio oprezan s fotografijama objavljenima na društvenim mrežama bez jasnih informacija o tome kako su snimljene. Vjerodostojnije su profesionalne fotografije na kojima su prije i poslije tretmana jednaki osvjetljenje, kut snimanja i ostali uvjeti, jer se tako rezultati mogu realnije usporediti. U konačnici, preporuke osoba od povjerenja, iskustvo liječnika, kvaliteta i transparentnost prikazanih rezultata te dojam koji steknete tijekom konzultacija zajedno vam mogu pomoći donijeti informiraniju odluku. Nijedan od tih elemenata ne bi trebao biti jedini kriterij odabira.

Koja pitanja moramo postaviti liječniku prije zahvata?

Prije zahvata važno je liječniku postaviti nekoliko ključnih pitanja: koje su moguće nuspojave i rizici, koliko iskustva ima s tim tretmanom i zašto ga preporučuje upravo vama. Slobodno zatražite da vam objasni kakve rezultate možete očekivati, koliko će tretman trajati, hoće li ga trebati ponavljati i koliko dugo rezultati mogu potrajati. Korisno je pogledati i fotografije prethodnih pacijenata kako biste stekli realniju predodžbu o mogućim rezultatima.
Svakako unaprijed provjerite i ukupnu cijenu tretmana, uključujući eventualne dodatne postupke ili ponavljanja, kako vas na kraju ne bi dočekali neočekivani troškovi. Dobar liječnik trebao bi strpljivo odgovoriti na sva ta pitanja i pobrinuti se da prije odluke razumijete postupak, njegove mogućnosti i ograničenja.

Poliklinika Milojević raspolaže svim potrebnim certifikatima i dozvolama za rad s uređajima koje koristi, no to nije slučaj sa svim poliklinika. Na što trebamo paziti kad je riječ o preparatima i uređajima koji se koriste u tretmanu? Kako provjeriti da je riječ o originalnim i provjerenim proizvodima i tehnologijama?

Pri odabiru tretmana važno je provjeriti ne samo tko ga izvodi nego i koji se uređaji i preparati pritom koriste. Na tržištu postoje provjereni, renomirani uređaji, poput Hydrafaciala, Emsculpt Nea i CoolSculptinga, ali i uređaji koji se predstavljaju pod imenima poznatih tehnologija, iako to zapravo nisu. Slična je situacija i s laserima. Zato je dobro na službenim stranicama proizvođača provjeriti kako uređaj izgleda i usporediti te informacije s onima koje objavljuje poliklinika. Važno je provjeriti i ispunjava li ustanova propisane uvjete za korištenje uređaja te jesu li oni odgovarajuće certificirani i redovito servisirani. Sama činjenica da je riječ o registriranoj poliklinici ne znači nužno da je svaki uređaj koji koristi provjeren na odgovarajući način. Jednako vrijedi i za preparate. Ako o filerima ili biostimulatorima koji vam se nude ne možete pronaći vjerodostojne informacije o proizvođaču, sastavu i njihovoj primjeni, svakako tražite dodatna objašnjenja od liječnika. Moguće je da je riječ o novom proizvodu, ali važno je provjeriti njegovu pouzdanost prije nego što se odlučite za tretman. Najsigurnije je birati provjerene zdravstvene ustanove i liječnike koji transparentno govore o uređajima i preparatima koje koriste. U suprotnom postoji rizik da dobijete neprovjeren preparat ili tretman uređajem koji ne odgovara onome što vam je predstavljeno.

Estetski tretmani u neregistriranim prostorima ili po sumnjivo niskim cijenama i dalje privlače mnoge. Zašto najniža cijena ne bi trebala biti glavni kriterij izbora?

Izrazito niske cijene uvijek su razlog za oprez. Poliklinike imaju svoje troškove, a ako znamo da ampula filera ili bočica botoksa mogu stajati i do 150 eura, opravdano je zapitati se kako je moguće da se cijeli tretman nudi po cijeni nižoj od troška samog preparata. Takve cijene mogu upućivati na korištenje razrijeđenih preparata, proizvoda sumnjivog podrijetla ili drugih kompromisa koji mogu utjecati na sigurnost i kvalitetu tretmana. Naravno, to ne znači da je svaka povoljnija ponuda loša niti da visoka cijena jamči kvalitetu. Ipak, prije odluke važno je provjeriti tko izvodi tretman, koje preparate koristi i kakvo iskustvo ima. Cijena ne bi trebala biti važnija od stručnosti, sigurnosti i povjerenja u liječnika.

Zašto je, osim poznavanja anatomije i tehnike, kod liječnika važan i osjećaj za lice, proporciju i mjeru?

Poznavanje anatomije i tehnike temelj je sigurnog rada u estetskoj medicini, ali edukacija ne završava diplomom medicinskog fakulteta. Liječnici trebaju kontinuirano usavršavati znanje, učiti nove tehnike injektibilnih i laserskih tretmana te sudjelovati na stručnim edukacijama i relevantnim međunarodnim kongresima. Jedno je od takvih događanja i kongres TAMC, koji organizira Poliklinika Milojević, a koji okuplja stručnjake iz različitih područja estetske medicine. Dobro poznavanje anatomije posebno je važno u prevenciji i zbrinjavanju mogućih komplikacija, no uz anatomiju i tehniku jednako je važan osjećaj za lice, proporcije i mjeru. Lice nije matematička formula u kojoj se uvijek primjenjuju iste točke i količine preparata. Potrebno je razumjeti odnos jagodica, usana, brade i ostalih dijelova lica te procijeniti što će najbolje odgovarati konkretnoj osobi. U tom smislu estetska medicina ima i umjetničku dimenziju: liječnik mora razvijati oko za sklad, baš kao što kipar promišlja proporcije.
Taj se osjećaj može razvijati iskustvom, učenjem i promatranjem. Cilj nije stvoriti novo lice, nego postići skladan i prirodan rezultat, osvježiti izgled i istaknuti ono što osobi najbolje pristaje. Dobar estetski tretman ne bi trebao promijeniti nečiji identitet, nego pomoći osobi da izgleda kao najbolja verzija sebe – bez pretjerivanja i narušavanja prirodnih proporcija.

Foto: PR, Instagram